Autore:  C.Ziliani e M.Ieva         Data:  Convegno Annuale 2015

I nuovi player della Loyalty e le sfide del Loyalty Management

La presentazione di C. Ziliani, Professore di Marketing presso l'Università di Parma e di M.Ieva, Dottorando di Ricerca del Dipartimento di Economia dell'Università di Parma tenuta alla XV Edizione del Convegno Annuale dell'Osservatorio Fedeltà. Per scaricare il file clicca sul link presente nella colonna a destra.