Data:  16/04/2020

Save the Date! mercoledì 21 ottobre Convegno Osservatorio Fedeltà

L'Osservatorio Fedeltà e l'Università di Parma continuano a lavorare con gli studenti e le imprese per sviluppare ricerca, formazione e divulgazione su come gestire l'esperienza dei clienti in questi momenti difficili.

Nella ventesima edizione del Convegno Osservatorio, che si terrà mercoledì 21 ottobre in presenza a Parma oppure in versione online, si parlerà di:

- come cambiano i comportamenti di acquisto e la loyalty a seguito dell'emergenza Covid-19

- fedeltà ed esperienza secondo le neuroscienze

- come le imprese stanno reagendo al Covid-19 nella gestione degli investimenti e nel ridisegno dell'esperienza del cliente


Vi aspettiamo! Aggiungilo al tuo calendar!