La fedeltà della clientela rappresenta un valore determinante per il successo dell'impresa

Dal 1999 l'Osservatorio Fedeltà dell'Università di Parma sviluppa ricerca sul mondo della customer loyalty, studia case histories di successo e divulga nuovi approcci alla fidelizzazione della clientela a livello nazionale e internazionale.

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La registrazione degli interventi di Digital Loyalty Revolution, il Convegno 2021 dell'Osservatorio

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Le interviste a David Ciancio e Paula Thomas e il Caso Greeners di Sorgenia e Advice.

Ricerche - E' uscito il nuovo libro Loyalty Management!

E' disponibile il nuovo libro di Cristina Ziliani e Marco Ieva, Loyalty Management, che racconta l'evoluzione del Loyalty Management a livello internazionale

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IL CONVEGNO ANNNUALE
venerdì 15 ottobre 2021

Digital Loyalty Revolution

NEWS

GIA’ OLTRE 500 GLI ISCRITTI AL XXI CONVEGNO DELL’OSSERVATORIO FEDELTA’ UNIPR

Mancano pochi giorni al Convegno del 15 ottobre 2021..Iscriviti anche tu!

NEWS

Aperte le iscrizioni al XXI Convegno dell’Osservatorio Fedeltà UniPR

Aperte le iscrizioni al XXI Convegno Annuale Osservatorio Fedeltà "DIGITAL LOYALTY REVOLUTION". Iscriviti subito!

PUBBLICAZIONI

Lo scenario della Loyalty 2021

Lo scenario internazionale del Loyalty Management in italia e all'estero: il ruolo del digitale, i programmi fedeltà, il Martech e le innovazioni in ambito loyalty management [...]