La fedeltà della clientela rappresenta un valore determinante per il successo dell'impresa

Dal 1999 l'Osservatorio Fedeltà dell'Università di Parma sviluppa ricerca sul mondo della customer loyalty, studia case histories di successo e divulga nuovi approcci alla fidelizzazione della clientela a livello nazionale e internazionale

Dal 1999 L'Osservatorio Fedeltà

Sviluppa ricerca sul mondo della customer loyalty a livello nazionale e internazionale

Il Convegno Annuale

Rappresenta l'appuntamento principale per discutere dei temi di frontiera del loyalty marketing

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IL CONVEGNO ANNNUALE 26/10/2018

Il loyalty marketing nell’era dell’esperienza

NEWS

Loyalty Marketing Evolution: più di 400 partecipanti

Un sentito ringraziamento a tutti i partecipanti, i relatori, i nostri partner e gli studenti che hanno contribuito al nostro Convegno "Il Loyalty Marketing nell'era dell'esperienza"!

NEWS

Sono disponibili online gli atti del Convegno "Il Loyalty Marketing nell'era dell'esperienza"

Sono online gli atti del Convegno "Il Loyalty Marketing nell'era dell'esperienza". Grazie a tutti i partecipanti all'evento!

PUBBLICAZIONI

Omnichannel Loyalty Management

L’Omnichannel Loyalty è, secondo l’Osservatorio Fedeltà UniPR, “la convergenza del loyalty marketing fisico e digitale per far fronte alle sfide poste dai nuovi consumatori e dai nuovi player”. Oggi [...]