Ecco il programma definitivo della XII Edizione del nostro Convegno Annuale. Il tema di quest'anno è "Marca e strategie di loyalty".

Ricordiamo che da lunedì 24 settembre 2012 si apriranno le iscrizioni all'evento.

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Programma 

9.00 – 9.30 Registrazione dei partecipanti

9.30  La socializzazione degli acquisti: una nuova leva per lo sviluppo della brand loyalty

Risultati della Ricerca condotta da G. Lugli - Università di Parma e M. Mion, Responsabile Marketing Migross - Gruppo Interdis

10.00  Combining Technology and Purchase Behavior to Build Brand Loyalty  

S. Glass, Senior Vice President Brand Development - Catalina Maketing US

10.30  Il Futuro della Brand Loyalty  

Risultati della Ricerca Annuale dell'Osservatorio Fedeltà, C. Ziliani - Università di Parma

11.00  Il Social CRM nella pratica: una nuova esperienza di loyalty

O. Ambroso, CEO - AmmiroY2K

11.30 – 12.00  Coffee break

12.00  Licensing: leva di marketing per creare fedeltà di marca

E. Schiavoni, Managing Director - Victoria Licensing & Marketing/Mattel Italia e P. Lucci, Direttore Brand Jam

12.30  La loyalty come cuore della Brand Strategy  

J. Schwoerer, Brand Development & Innovation Director Mulino Bianco – Barilla

13.00  Come committment, loyalty e fattori di mercato incidono sulla crescita del brand: risultati di una ricerca internazionale TNS 

C. Colombo, Customer Insight Director - TNS Italia